Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Vennyx Yazılım Danışmanlık A.Ş. ("Vennyx" veya "Şirket"), Uluçınar Vergi Dairesi 9241072735 vergi numarasıyla kayıtlı, Gebze Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 40690 sicil numarasıyla tescilli, MERSİS numarası 0924107273500001 olan bir anonim şirkettir. Adres: Muallimköy Mah. Deniz Cad. No: 143/8 - 1.1.C1 Blok - Zemin Kat - Kapı No: Z01 - 41400 Gebze/Kocaeli, Türkiye. KEP adresi: [email protected]. Telefon: +90 (850) 242 8992.

Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi bu Koşullar kapsamında "Kullanıcı" veya "Çalışma Alanı Sahibi" olarak anılır.

2. Hizmetin Tanımı

SoliAgile; takımlar, kanban board görünümleri, issue (iş kalemi) takibi, yorumlar, dosya ekleri ve proje ilerleme özetleri sunan çok kiracılı (multi-tenant) bir proje yönetim uygulamasıdır.

Her Çalışma Alanı (tenant), kendi verilerinden, üyelerinden ve ayarlarından bağımsız olarak izole edilir. Hizmetin kapsamı, paket bazında değişen özellik ve kullanım limitleriyle (üye sayısı, takım sayısı, dosya eki boyutu, white-label, kurumsal SSO, API erişimi vb.) sunulur; güncel plan ve limitler ${c.productDomain}/pricing sayfasında yayınlanır.

Vennyx, Hizmeti geliştirmek, güvenliğini artırmak veya yasal gerekliliklere uymak amacıyla makul bildirimle özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmete erişim, kimlik doğrulama altyapımız (Zitadel) üzerinden e-posta ve şifre veya bağlı bir kimlik sağlayıcı ile sağlanır. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi durumunda bizi gecikmeksizin bilgilendirmelisiniz. Vennyx, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabı geçici olarak askıya alabilir.

• Doğru, güncel ve eksiksiz hesap bilgisi vermek sizin sorumluluğunuzdadır.
• Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
• Çalışma Alanınıza davet ettiğiniz üyelerin eylemlerinden Çalışma Alanı Sahibi olarak siz sorumlusunuz.

4. Abonelik Planları ve Ücretlendirme

Ücretli planlar koltuk (kullanıcı) başına aylık veya yıllık olarak faturalandırılır; güncel fiyatlar soliagile.com/pricing sayfasında (Türkiye için KDV dahil) yayınlanır.

Ödemeler, ödeme hizmet sağlayıcımız Whop, Inc. üzerinden tahsil edilir. Faturalandırma, iptal ve iade koşulları için İade ve İptal Politikamıza ve (Türkiye'de ikamet eden kullanıcılar için) Mesafeli Satış Sözleşmesine bakınız.

Abonelik ücretlerine ilişkin fiyat değişiklikleri, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer ve en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki yasaları ihlal eden, hukuka aykırı, tehdit içeren, taciz edici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek
• Hizmetin altyapısına zarar verecek veya erişimini engelleyecek eylemlerde bulunmak (DoS, güvenlik açığı istismarı, yetkisiz erişim denemeleri)
• Hizmeti tersine mühendislik yapmak, kaynak koduna erişmeye çalışmak veya API kullanım limitlerini kasıtlı olarak aşmak
• Kötü amaçlı yazılım, spam veya izinsiz toplu ileti dağıtmak için Hizmeti kullanmak
• Başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak

6. Fikri Mülkiyet

SoliAgile yazılımı, tasarımı, logosu ve marka unsurları Vennyx'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar, size Hizmeti kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verir; başka hiçbir hak devredilmez.

Business ve üzeri paketlerde sunulan white-label özelliği, sizin kendi marka unsurlarınızı (logo, renk, özel domain) Hizmet arayüzüne uygulamanıza izin verir; bu, Vennyx'in temel yazılım üzerindeki mülkiyetini etkilemez.

7. Kullanıcı İçeriği

Çalışma Alanınıza yüklediğiniz tüm veriler (issue başlıkları/açıklamaları, yorumlar, dosya ekleri vb. — "Kullanıcı İçeriği") size veya temsil ettiğiniz kuruluşa aittir.

Kullanıcı İçeriğini, yalnızca Hizmeti size sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek amacıyla barındırma, işleme ve görüntüleme hakkına sahip, münhasır olmayan bir lisansla işleriz. Kullanıcı İçeriğinizi Hizmet dışında ticari amaçla kullanmayız.

Kullanıcı İçeriğinin yasalara ve üçüncü kişi haklarına uygunluğundan siz sorumlusunuz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmeti sunarken belirli işlevler için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanırız (ödeme, faturalama, e-posta gönderimi, hata izleme vb.). Bu sağlayıcıların güncel listesi ve her birinin amacı/veri işleme bölgesi Alt İşleyici Listesi'nde (/legal/subprocessors) yayınlanır.

9. Hizmetin Kullanılabilirliği

Vennyx, Hizmeti makul bir çalışırlık seviyesinde sunmak için ticari açıdan makul çabayı gösterir; ancak Free/Team/Business paketlerinde belirli bir uptime taahhüdü VERİLMEZ. Sözleşmeli bir uptime taahhüdü sadece Enterprise paketinde ayrı bir Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) ile sunulur (/legal/sla).

Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunda önceden bildirilir ve düşük kullanım saatlerinde gerçekleştirilmeye çalışılır.

10. Fesih

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Çalışma Alanı ayarlarından iptal edebilirsiniz; iptal ve iade koşulları İade ve İptal Politikamızda düzenlenir.

Vennyx, bu Koşulların ciddi veya tekrarlanan ihlali durumunda, makul bir bildirimle (acil güvenlik riski hariç) hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Fesih sonrasında Kullanıcı İçeriğiniz, yasal saklama yükümlülüklerimiz (örn. faturalar için 10 yıl) dışında, makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir; ayrıntılar Gizlilik Politikamızdadır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Vennyx; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu tutulamaz.

Vennyx'in bu Koşullardan kaynaklanan toplam sorumluluğu, olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 ay içinde tarafınızca ödenen abonelik ücretinin toplamıyla sınırlıdır. Bu sınırlama, Vennyx'in kasıt veya ağır ihmali ya da yürürlükteki mevzuatın sınırlandırılmasına izin vermediği sorumluluk türleri için uygulanmaz.

12. Tazminat

Kullanıcı İçeriğinizin veya Hizmeti bu Koşullara aykırı kullanımınızın üçüncü kişilerde yol açtığı makul ve belgelenmiş zarar, talep ve masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Vennyx'i tazmin etmeyi kabul edersiniz.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Kocaeli (Gebze) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici yetki hükümleri (ikametgah tüketici mahkemesi/hakem heyeti) saklıdır.

14. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, Hizmet üzerinden veya e-posta ile en az 15 gün önceden bildirilir. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. İletişim

Bu belgeyle ilgili sorularınız veya başvurularınız için bize Muallimköy Mah. Deniz Cad. No: 143/8 - 1.1.C1 Blok - Zemin Kat - Kapı No: Z01 - 41400 Gebze/Kocaeli, Türkiye adresinden posta yoluyla, [email protected] KEP adresinden veya +90 (850) 242 8992 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.